FALKÓ BÚTOR · HATVAN

Gyakori kérdések
a Falkó Bútorról

A leggyakoribb kérdéseket témák szerint rendeztük, hogy gyorsan megtalálja a választ a cégről, az ajánlatkérésről, a tervezésről, árakról, anyagokról és a beépítésről.

KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK

Minden fontos tudnivaló egy helyen.

Válasszon témakört, vagy nyissa le azt a kérdést, amelyik érdekli. Ha itt nem talál választ, írjon nekünk az info@falkobutor.hu címre vagy használja a Kapcsolat oldalt.

A Falkó Bútorról

Mivel foglalkozik a Falkó Bútor?

Egyedi konyhabútorokat, gardróbokat, előszoba-, nappali-, fürdőszoba- és más méretre készülő egyedi bútorokat tervezünk és gyártunk. Saját hatvani bemutatóteremmel és saját gyártóüzemmel dolgozunk. Külön területként készbútorokkal, lapszabászattal és bútoripari kellékekkel is foglalkozunk.

Mióta működik a Falkó Bútor?

Több mint 40 éve foglalkozunk bútorgyártással. Hatvani konyhastúdiónk 1994 óta ugyanazon a helyen működik.

Saját maguk gyártják a bútorokat?

Igen. Az egyedi bútorokat saját hatvani gyártóüzemünkben készítjük, nem kész konyhabútort közvetítünk tovább.

Honnan tudhatom, hogy megbízható cégtől rendelek?

Több mint 40 éve működünk, a hatvani konyhastúdiónk 1994 óta ugyanazon a helyen van, és ez idő alatt több ezer konyhát készítettünk. Saját bemutatótermünk és saját gyártóüzemünk van. Ha ennyi időn át nem teljesítettük volna a megrendeléseket, vagy nem megfelelő minőségben dolgoztunk volna, már régen nem lennénk a piacon és nem lennének vevőink.

Hol található a bemutatóterem?

Bemutatótermünk Hatvanban, a Zrínyi út 18. szám alatt található. Komplett mintakonyhákat, valódi anyag- és színmintákat, vasalatokat és működő megoldásokat lehet személyesen megnézni.

Kell időpont a bemutatóterem meglátogatásához?

Nem szükséges időpont, ha csak körül szeretne nézni a bemutatóteremben. Ha részletes tervezési vagy megrendelési egyeztetésre érkezik, érdemes előre időpontot egyeztetni, hogy megfelelő időt tudjunk biztosítani.

Csak konyhabútort készítenek?

Nem. Konyhabútor mellett egyedi gardróbokat, előszoba-, nappali-, fürdőszoba- és más méretre készülő bútorokat is gyártunk.

Ajánlatkérés és megrendelés

Hogyan tudok előzetes ajánlatot kérni?

Küldhet alaprajzot vagy hozzávetőleges méreteket, lehetőleg néhány képet a helyiségről és inspirációs képet arról, milyen bútort szeretne. Ezeket munkatársaink átnézik, és szükség esetén visszakérdeznek. Az anyagokat az info@falkobutor.hu címre vagy a Kapcsolat oldalon keresztül tudja elküldeni.

Első alkalommal személyesen kell elmennem Hatvanba?

Nem. Az első, tájékoztató ajánlathoz nem szükséges Hatvanba utazni. Alaprajz, méretek és inspirációs képek alapján munkatársaink már tudnak előzetes árat számolni. A részletes, végleges megrendelési egyeztetéshez később személyes találkozás szükséges a hatvani bemutatóteremben.

Budapestről is lehet önöktől konyhabútort rendelni?

Igen, Budapestre is rendszeresen szállítunk és építünk be konyhabútort. Első lépésként nem kell Hatvanba utazni: alaprajz vagy méretek és inspirációs képek alapján előzetes ajánlatot tudunk készíteni. A megrendelés véglegesítése előtt személyes bemutatótermi egyeztetés szükséges.

Hogyan zajlik egy egyedi konyha megrendelése?

Személyes vagy online érdeklődéssel indul. Előzetes egyeztetés után helyszíni felmérés készül. A felmérés rajzát az irodában letisztázzuk, majd a bemutatóteremben részletesen átbeszéljük az elrendezést, anyagokat, színeket, vasalatokat, gépeket és az árat. A végleges megrendelés után következik az anyagbeszerzés és a gyártás.

Lehet módosítani a bútoron a megrendelés után?

Alapszabály szerint nem. A megrendelés után az alapanyagokat megrendeljük és a gyártás előkészítése elindul, ezért a kialakítást addigra véglegesíteni kell. Ha valamilyen kisebb változtatási igény mégis felmerül, annak lehetőségét mindig külön kell egyeztetni.

Meddig érvényes egy árajánlat?

Árajánlataink általában 30 napig érvényesek. Stabil piaci helyzetben ez lehet hosszabb, gyorsan változó alapanyagárak esetén rövidebb is. Lejárt ajánlatot frissíteni kell.

Felmérés és tervezés

Mennyibe kerül a helyszíni felmérés?

Hatvanban a helyszíni felmérés díja 10 000 Ft, Hatvanon kívül 15 000 Ft. A felmérés díja nem kerül levonásra a bútor árából.

Mikor érdemes helyszíni felmérést kérni?

Teljes konyhafelújításnál kifejezetten érdemes már a bontás előtt felmérést kérni. Ilyenkor a konyhát még rugalmasabban lehet megtervezni, és a víz-, villany- és egyéb kiállások a végleges bútorhoz igazíthatók. Ha a helyiség már elkészült, akkor a meglévő kiállásokhoz és adottságokhoz tervezzük a bútort.

Fel tudják jelölni a kiállások helyét a falra?

Igen. Teljes felújításnál szükség esetén a helyszínen fel tudjuk jelölni, hová kerüljenek a tervezett bútorhoz szükséges kiállások. Magukat a víz- és villanyszerelési munkákat külön szakember végzi.

Mi történik a helyszíni felmérésen?

Pontos beépítési méreteket veszünk fel, és kézi skicc készül a bútorról. A kialakítás szükség esetén már a helyszínen pontosítható. A részletes számítógépes tervezés később, az irodában történik.

Mennyibe kerül a látványtervezés?

Ha csak a bútor árát szeretné megtudni, az árkalkuláció díjmentes. A részletes, akár fotószerű látványtervezés díja 12 700 Ft. Ha a bútort megrendeli, ezt az összeget levonjuk a bútor árából.

Megkapom a terveket?

A látványtervet az egyeztetés során természetesen meg lehet nézni. A részletes terveket és rajzokat azonban csak megrendelés esetén adjuk át. Külön belsőépítészeti tervszolgáltatást nem végzünk.

Árak és fizetés

Mennyibe kerül egy konyhabútor?

Erre méret és műszaki tartalom nélkül nem lehet korrekt egyetlen összeget mondani. Más árkategória egy egyszerűbb, alapblokkokból összeállított konyha, és más egy teljesen egyedi, mennyezetig épített bútor sok fiókkal és prémium vasalatokkal. Alaprajz, méretek és inspirációs képek alapján munkatársaink már tudnak hozzávetőleges árat számolni.

Miért nem mondanak egyszerűen folyóméterárat?

Mert a folyóméterár könnyen félrevezető. Ugyanabban a hosszban lehet néhány egyszerű ajtós szekrény, de lehet sok fiók, magas szekrény, beépített gép és speciális vasalat is. Az ár ezért nemcsak a konyha hosszától függ.

Van kedvezőbb árú konyhabútor is?

Igen. Van egyszerűbb, alapblokkokból összeállítható konyhaválasztékunk is néhány meghatározott típusban és színben. Ez jóval kedvezőbb lehet, mint egy teljesen egyedi, helyszínre tervezett konyha.

Változhat az ár a megrendelés után?

Alapesetben nem. A megrendeléskor rögzített ár fix, utólag nem jelennek meg váratlan pluszköltségek. Többletköltség akkor merülhet fel, ha a vevő később módosítást kér, vagy tőlünk független helyszíni körülmény miatt a műszaki tartalmat át kell alakítani. Ezt minden esetben előre egyeztetjük.

Mennyi előleget kell fizetni?

A megrendeléskor a bútor árának 50%-át kérjük előlegként.

Mikor kell kifizetni a fennmaradó összeget?

A fennmaradó 50%-ot legkésőbb a beépítés előtti napig kell rendezni. A bútort akkor szállítjuk ki és építjük be, amikor a teljes összeg ki van fizetve.

A szállítás és a beépítés benne van az árban?

Ha szállítással és beépítéssel kérik a bútort, ezek költségét már az ajánlat végösszegébe kalkuláljuk. Távolabbi helyszín esetén ezt szintén előre figyelembe vesszük, nem utólag jelenik meg pluszköltségként. Beépítés nélkül a bútor ára kedvezőbb lehet.

Anyagok, vasalatok és gépek

Milyen frontanyagok közül lehet választani?

Nagyon széles a választék. Dolgozunk többek között Falco, Egger, Netfront, Cleaf, Kronospan és Forest termékekkel, valamint saját gyártású frontokkal is. Készülhet laminált/dekor lapos, festett MDF, fóliás MDF, sík fóliás MDF, akril vagy tömörfa front is. Sok anyag matt és magasfényű kivitelben is elérhető.

Milyen munkalapokkal dolgoznak?

Rendszeresen dolgozunk Kronospan, Falco és Egger munkalapokkal. Külön kő- vagy más speciális munkalap esetén a bútor munkalap nélkül is elkészíthető, és a külön kivitelező szerelheti fel a munkalapot.

Milyen vasalatokat használnak?

Elsősorban megbízható rendszerekkel dolgozunk. Gyakran használunk Blum, Vibo, Kesseböhmer és Rehau megoldásokat. A Blum vasalatokat különösen kedveljük a hosszú távú megbízhatóságuk miatt.

Készítenek fogantyú nélküli, matt vagy magasfényű konyhát?

Igen. Többféle fogantyú nélküli megoldás, valamint matt és magasfényű front is készíthető. A pontos kialakítást és az elérhető anyagokat a tervezés során egyeztetjük.

Hozhatok saját konyhai gépet?

Igen. Saját gépet is beépítünk a bútorba, de már a megrendeléskor szükségünk van a készülék pontos márkájára és modellszámára, mert a bútor helyét ehhez méretezzük.

Miért fontos a gép pontos típusszáma?

Mert két nagyon hasonló típusszámú készülék mérete is eltérhet. Különösen beépíthető hűtőknél fontos, hogy a megadott készülék később ténylegesen beszerezhető legyen. A bútor legyártása után más méretű gép komoly átalakítást okozhat.

Milyen konyhai gépmárkákat forgalmaznak?

Elsősorban SMEG, Cata és Evido készülékekkel foglalkozunk. A konkrét típusok és elérhetőségük változhat, ezért ezt mindig az aktuális kínálat alapján egyeztetjük.

Hozhatok saját bútorlapot, frontot vagy vasalatot?

Nem. Bútorlapot, frontanyagot és vasalatot saját, bevált forrásainkból szerzünk be, mert csak így tudunk felelősséget vállalni a gyártás minőségéért.

Hozhatok saját mosogatót vagy csaptelepet?

Igen, mosogatót és csaptelepet hozhat a vevő, ezeket be tudjuk építeni. A vevő által hozott termék saját hibájáért azonban nem tudunk felelősséget vállalni, és egy későbbi csere járulékos bontási és újrabeépítési költséget is okozhat.

Szállítás és beépítés

Milyen területekre vállalnak szállítást és beépítést?

Rendszeresen dolgozunk Hatvan környékén, Heves, Nógrád és Jász-Nagykun-Szolnok megyében, valamint Budapesten is. Távolabbi munkák sem kizártak: korábban a Balaton környékén és Sopronban is dolgoztunk. Messzebbi helyszín esetén egyedi egyeztetés szükséges.

Mennyi idő alatt készül el egy konyhabútor?

Ez nagyban függ a választott anyagoktól és a bútor összetettségétől. Egy egyszerű laminált konyha akár néhány hét alatt elkészülhet, míg egy különleges, például tömörfa vagy sok festett elemet tartalmazó bútor jóval hosszabb időt igényelhet. Standard esetben körülbelül 10 hetes teljes átfutással számolunk. A pontos vállalási határidőt mindig a megrendeléskor egyeztetjük.

Szoktak csúszni a határidővel?

A gyártási csúszás nálunk nem jellemző; a vállalt időpontot előre egyeztetjük és alapvetően tartjuk. Gyakrabban fordul elő, hogy a helyiség nem készül el időre, ezért a beépítés időpontját a vevővel későbbre kell tenni. Rendkívüli helyzet természetesen előfordulhat.

Mennyi ideig tart egy konyha beépítése?

Egy átlagos konyhát általában már az első szerelési napon olyan állapotba hozunk, hogy használható legyen. Előfordulhat, hogy másnap kisebb befejező munkára visszamegyünk, illetve egyedi helyszíni alakítás vagy különleges utómunka esetén későbbi visszatérésre is szükség lehet.

Mi történik, ha a helyiség a beépítés időpontjára még nincs kész?

Ilyenkor rugalmasan új időpontot egyeztetünk. Ha azonban a beépítés hosszabb ideig, akár hónapokig tolódik a vevő miatt, az új időpontot már az aktuális szabad kapacitásunkhoz kell igazítani, ezért azonnali vagy másnapi szerelést nem tudunk ígérni.

Mikor tekinthető beépítésre késznek a helyiség?

A burkolatoknak és különösen a padlónak készen kell lennie, és a szükséges villamos kiállásoknak a megfelelő helyen kell lenniük. A festés jó, ha elkészül előre, de nem minden esetben feltétel; szükség esetén festés előtt is fel tudjuk szerelni a bútort.

Leszerelik a régi konyhabútort?

A régi konyha bontása nem része a szokásos szolgáltatásunknak. A beépítés idejére a helyiségnek jellemzően már kiürítettnek kell lennie, a régi bútor bontását és elszállítását a vevő általában előre intézi.

A víz- és villanyszerelést is elvégzik?

Nem. Mi a teljes faipari beépítést elvégezzük, a készülékeket a bútorba beépítjük, de a víz-, lefolyó- és villamos hálózatra történő végleges bekötést külön, arra jogosult szakembernek kell elvégeznie.

A mosogatót, csaptelepet és LED-világítást is beépítik?

Igen. A mosogatót és a csaptelepet fizikailag beépítjük, a LED-világítást felszereljük és a kisfeszültségű részeket összeszereljük. A nagyfeszültségű villamos hálózati munkát, illetve a víz- és lefolyóhálózatra történő végleges csatlakoztatást külön szakember végzi.

Kérhető a bútor beépítés nélkül is?

Igen. Ha a vevő nem kér beépítést, a bútor ára kedvezőbb lehet. Ilyenkor a szállítást jellemzően külső fuvarossal oldjuk meg.

Garancia és utólagos ügyintézés

Van garancia a bútorra?

Igen. Az általunk gyártott és beépített bútorokra a jogszabályban és a megrendelésben meghatározott garanciális feltételek vonatkoznak. Ha probléma merül fel, hozzánk kell fordulni.

Mi történik, ha garanciális probléma merül fel?

A hibát telefonon vagy e-mailben lehet jelezni, szükség esetén fényképet is lehet küldeni. Megnézzük a problémát, és ha szükséges, kimegyünk a helyszínre és kijavítjuk. Garanciális hibák nem jellemzőek, de ha előfordulnak, foglalkozunk velük.

Mi történik, ha a beépítés után később valamilyen probléma jelentkezik?

Jelezze nekünk telefonon vagy e-mailben. Először tisztázzuk, pontosan mi történt, szükség esetén képet kérünk, majd ha kell, helyszínen is megnézzük és egyeztetjük a szükséges javítást.

Egyedi konyhát tervez?

Ha már van alaprajza, mérete vagy inspirációs képe, az első egyeztetést online is el tudjuk kezdeni. A részletes megrendelési egyeztetés később személyesen történik a hatvani bemutatóteremben.

Tovább a Konyhastúdióhoz →